Uvjeti korištenja i uvjeti poslovanja

1. Općenito

Ovi uvjeti primjenjuju se na korištenje web stranice fotolume.shop, na ugovaranje fotografskih usluga te na kupnju proizvoda u online trgovini. Korištenjem stranice potvrđujete da ste s njima upoznati.

2. Rezervacija termina

Termin je potvrđen nakon pisane potvrde Studija i uplate predujma u visini 30% cijene paketa. Preostali dio plaća se najkasnije na dan snimanja ili prema roku na računu za poslovne korisnike.

Otkazivanje bez naknade moguće je do 7 dana prije termina. Kod kasnijeg otkazivanja predujam se zadržava, ali ga možemo prenijeti na novi termin u roku od 6 mjeseci ako je razlog opravdan (bolest, vremenski uvjeti).

3. Vremenski uvjeti

Vanjska snimanja u slučaju kiše ili jakog vjetra premještamo na prvi zajednički slobodan termin bez naknade. Odluku donosimo najkasnije 4 sata prije snimanja u dogovoru s klijentom.

4. Isporuka i autorska prava

Autor fotografija je Studio i zadržava moralna autorska prava. Klijent dobiva neograničeno osobno pravo korištenja fotografija (tisak, društvene mreže, obiteljska upotreba). Komercijalno korištenje za poslovne korisnike uređeno je posebnom licencijom uključenom u paket poslovne fotografije.

Objava fotografija na našoj stranici i mrežama moguća je samo uz zasebnu pisanu privolu klijenta. Klijent se obvezuje ne mijenjati fotografije filtrima koji bitno mijenjaju autorsku obradu ako ih objavljuje uz navođenje autora.

5. Cijene i plaćanje

Sve cijene izražene su u eurima i uključuju PDV. Plaćanje je moguće karticom, virmanom ili gotovinom u studiju. Za narudžbe iz trgovine izdaje se račun u elektroničkom obliku.

6. Prigovori

Pisani prigovor možete uputiti na [email protected] ili poštom na adresu Studija. Odgovor dostavljamo u pisanom obliku u roku od 15 dana od primitka, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Za rješavanje spora nadležan je sud u Pazinu. Potrošači spor mogu rješavati i putem europske ODR platforme: ec.europa.eu/odr.